“3·15”期间,为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,营造和构建和谐的金融消费环境,按照《中国人民银行南昌中心支行办公室关于开展“金融消费者权益日”活动的通知》(南银发〔2018〕14号)及省、市分行《关于开展“金融消费者权益日”活动的通知》相关要求,邮储高新利润中心开展了以“权利·责任·风险”为主题的宣传教育活动。
中心在支行辖内网点开展了以“权利·责任·风险”为主题的“2018年金融消费者权益日”集中宣传活动,主要通过悬挂横幅以及LED等形式播出 “维护金融消费者权益 3·15邮储银行在行动”活动标语。同时,号召我中心全体员工积极转发非法集资宣传微信链接,并要求员工积极发动亲朋好友进行转发,切实提高非法集资宣传效果。要求在网点显眼位置摆放“金融消费者权益日”宣传折页,并且要在进行现场宣传为客户讲解金融广告的基本知识、常见的非法金融广告行为及识别方法、被非法金融广告误导的救济途径和金融消费者八项基本权利,让消费者了解自身的权益。3·15当天辖内各分支机构均积极响应、全员动员,组织员工开展宣传教育活动,通过网点集中和社区外设点宣传金融消费者权益基本知识,切实做好消费者权益保护知识宣传工作,提高宣传效果。
通过3.15宣传活动,邮储银行高新区支行让市民更深入了解消费者维权相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会氛围。邮储银行高新区支行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高服务水平,提升客户服务体验,从客户角度出发,想客户之所想,以实际行动为全市金融的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!