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工商银行鹰潭新区支行推广预填单系统取得显著成效

发布时间:2018-03-21

    工商银行鹰潭新区支行于2月中旬开始预填单业务办理的试点,网点员工积极行动。从而促进全市网点的预填单业务的提高。2月份办理预填单开户业务32笔,电子银行业务注册8笔,电子银行业务变更1笔,个人汇款15笔,共计56笔,在全市排名第一。

  一、精心组织。新区支行高度重视此项工作,专门组织员工对此项业务进行培训,要求全体员工了解预填单业务的办理流程,掌握该业务的风险点。以及预填单业务的方便之处。

  二、认真实施。在预填单业务办理时,全行员工分工合作,支行负责人亲自担当大堂经理角色,引导客户在自助终端上进行预填单的填写。现场主管指导柜员对预填单业务的处理。

  三、积极配合。支行要求每个柜员者要进行预填单业务的办理,经办柜员积极主动,对未拿号到柜台办理业务的客户,建议其到终端机上办理预填单。

来源:工商银行鹰潭分行
作者:潘志远