3.15为国际消费者权益日,为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,营造和构建和谐的金融消费环境,邮储银行安福县支行利用3.15国际消费者权益日这一契机,及时组织开展形式多样的主题宣传活动。
一是做好网点主阵地宣传。营业网点通过向柜面办业务人员发放宣传册,告知消费者,反洗钱以及打击非法集资知识。电子屏滚动播放"打击洗钱犯罪 构建和谐社会"、"珍惜自身金融信息 警惕洗钱陷阱"等反洗钱以及打击非法集资活动主题,并公布咨询投诉电话。强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益,并广泛听取、收集客户意见建议。
二是走出去集中宣传。我支行主动参与市场监督管理局组织的2018年“3.15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动。发放宣传资料100余份,向消费者介绍反洗钱以及非法集资基本知识,金融机构应履行的责任。
同时,各网点做好充分利用集中学习时间学习了,反洗钱以及非法集资相关制度规定,进一步提升了临柜人员反洗钱管理水平。
宣传活动期间,该支行4个网点均开展网点宣传,发放宣传折页300余份。让消费者了解了反洗钱以及非法集资的危害以及相关知识,进一步净化了县域经济氛围,同时也提升了我行服务品质。