工商银行鹰潭贵溪支行“五大机制”强力推进重点支行工作

 　　为进一步加快重点支行建设，工商银行鹰潭贵溪支行就各项工作一一落实，形成“五大机制”强力推进，以争同业第一、实现利润增长为目标，脚踏实地抓好工作。

　　一、建立协调机制。基层行是做实事的地方，点多面广，该行建立协调机制，行内上下级由对口部门协调沟通，保证上级行的各项布置得到落实、有问题及时向上反映，尤其是业务发展中遇到的瓶颈、出现的问题及时想办法解决；行外由领导负责协调、督导、在窗口行业服务过程中的客户反映的问题，有针对性解决，确有难以解决的问题，及时报告上级行协调解决，目的是推动业务发展。如，该行成功营销全市核算中心业务、全市农村教师代发工资业务，就是多方统一协调的结果。

　　二、设立责任机制。该行实行“分管领导负责协调，责任部门具体实施”的责任机制，做到“一项业务、一个领导、一套措施、一支队伍、一抓到底”，确保各重点项目有序实施、取得实效。如：在渠道建设中，从选点到装修，从设备运达到调试营业，从加钞到日常维护等，充分挖掘市场潜力，让合理的布局自助网点推动业务扩大。又如：乡镇设立的助农POS机，分辖各网点派人维护，保证了业务正常开展。

　　三、确立调度机制。该行根据各季度的工作侧重点不同，每周在经营业析会上进行调度，每月召开重点工作分析会。落实以服务客户为中心、以市场为导向宗旨，推进产品创新、服务创新，通过先进的服务理念，完善的服务设施，卓越的服务团队，丰富的服务内涵，牢牢抓住“以效益为中心”和“以客户为中心”。如：工业园区铜加工企业，通过深入细致的调查，做好项目评估，确保贷前调查到位，确保了全年贷款没有发生一笔风险。

　　四、构建督查机制。安全无小事，作为重点支行，该行对内外部风险控制抓得紧、抓得实，驻行内控专管员会同纪检员不定期对员工进行异常形为排查；行领导每周进行巡检、现场主管抓好业务把关，网点负责制做好员工思想政治工作，做到了实行“每月有督查、每季有汇总、每年有通报”制度，这些动作提高支行资产管理质量、业务核算质量、员工服务质量。

　五、推行奖惩机制。有压力才有动力，该行推行奖惩机制，对按时、按量、按质完成任务部门和员工，严格兑现奖励；对未按要求完成任务的部门和员工予以处罚，尤其体现在绩效考评中，严格执行省行标杆支行项目组制订的方案，做到制度面前人人平等。