宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。吕梁中阳支行始终把员工技能训练牢牢抓在手上,业务旺季从不放松员工素质建设。在2018年春节来临之际,成功举办了2018年第一期业务运营技能竞赛活动,为春节优质服务织出一道靓丽的风景线。
一、高瞻远瞩。行领导高瞻远瞩,运筹帷幄,把员工素质建设始终放在一个战略高度,纳入长态化、制度化建设轨道,与业务建设、思想建设齐抓共管。始终做到夏练三伏,冬练三九,始终做到旺季营销与技能训练同步推进,为品牌建设奠定坚强的人力资源基础。
二、落实责任。将员工技能训练落实在合规经理岗位上。合规经理切中业务发展实际,切中人力资源现状,制定出台了年度、季度、月度员工技能培训计划,以一环扣一环、环环相扣的学习培训,夯实了技能训练链条,真实给力了全员素质提升。
三、组织有方。为了进一步提高一线员工综合柜员的服务能力,调动全行业务运营人员学习业务知识、勤练业务技能的积极性,营造良好的业务学习、技能训练氛围。2月7日晚,组织开展了2018年第一期业务运营技能竞赛活动,两网点40岁以下的员工全部参加了活动,竞赛内容包括手工点钞、机器点钞、汉字录入、记账录入四项,行领导全程参加了竞赛,监督、计分人员认真负责。整个活动公平公正,活力四射,洋溢和传递了满满的正能量。