工行吕梁中阳支行加强员工管理全面提高人员素质

吕梁中阳支行严格按照上级行员工行为管理办法和银监部门、上级行确定的年度案防重点，定期不定期开展员工异常行为排查，及时纠正检查中发现的问题，并责成专人进行跟踪整改，严防屡查屡犯现象发生。积极组织客户经理、大堂经理、柜员等岗位人员学习、探讨上级行的新规定、新政策，力求在短时间内掌握相关的业务知识和对应的营销技巧，同时要求在客户业务办理时要做好内外部的提前沟通，提升服务形象，避免客户的重复跑腿。面对激烈的市场竞争环境，想方设法破困局、谋发展，深度发掘存量企业客户潜力，全面提高全行员工的综合素质。