保定市区联社多角度着手推动电子银行业务发展

　　推进非接改造，改善用卡环境。非接触式改造是将射频识别技术和IC卡技术结合起来，通过无线电波的传递来完成数据的读写操作，实现一定额度内的款项支付。即客户进行小额消费时,不需再按照传统的方式进行刷卡,客户使用IC卡在离POS机一定距离范围内靠近读写器,就能实现消费，满足了人民群众安全性、多样性、便捷性的支付需求。截止11月底，保定市区联社完成了全部POS机非接改造受理IC卡软件升级工作，为优质商户搭建了安全、快捷交易平台。

　　及时捕捉信息，稳步拓展市场。保定市区联社电子银行中心及各网点营销小组，分区分片分时段，走进市场、商场、企业商户，及时了解市场动态、客户需求，形成了前期调研、客户申请、上报审批、配置设备、安装机具、商户培训、风险提示、客户回访的合理化流程，简化手续、提升效率、注重培训、防范风险，促使该联社特约商户市场持续发展，为客户带来了更丰富更优惠的消费便利。

　　做好专业培训，提升业务素质。为确保农信社各项电子银行更好地服务于群众，保定市区联社定期组织一线员工开展电子银行业务、手机银行、线上支付、网银及银行卡知识、防范电信网络诈骗、保护个人信息财产安全等方面主题培训，促使柜员不仅做到熟练掌握、操作相关业务，能够正确指导客户，同时做好安全知识普及，在电子银行业务这个金融诈骗高发区域，尽己所能提示客户，防范风险，保护金融消费者合法权益。

　　丰富宣传形式，扩大品牌影响。自年初开始，该联社与保定百货大楼集团、北国集团等本地知名卖场合作开展联合营销，先后在元旦、春节、妇女节、劳动节、国庆节、感恩节等节日举办刷卡消费赠礼活动；与万达影城、华隶影城合作开办刷卡“8元观影”活动；以多种形式开展街头宣传，普及IC卡、安全支付知识，并将相关内容编制着图文并茂的小漫画通过微信平台推送，进一步扩大了河北农信信通IC卡的品牌影响。