工行宜春分行紧盯目标市场 “行商”方式转换助推个金业务持续大发展
工行宜春分行紧盯目标市场 “行商”方式转换助推个金业务持续大发展
今年以来,工行宜春分行紧紧围绕总、省大零售改革发展战略和总体部署,不唯指标看市场,全面夯实客户基础, 快速推进 “坐商”到“行商”角色的转换,以外拓营销为手段,以储蓄存款为核心,抢抓各类市场,促进了个人金融业务的持续快速发展。
一、紧抓源头,促进代发工资业务。该行充分利用薪享惠通卡的优惠条件及专属产品,做好薪享惠通卡营销推广工作,将其作为我行拓展代发工资业务的有力抓手,统筹协调对公、对私等各部门力量,特别抓住财政、有贷户等单位的代发,全面加强代发工资单位的组合营销和交叉销售,提高对代发工资客户的产品渗透率,提升代发工资客户存款和资产留存率。
二、深入农村,拓展农村市场资源。一要盯紧四类目标资金:夏粮收购和销售资金;外地务工人员的返乡资金;公务员、教师等工资、津补贴;财政转移支付资金。二要加快对农村市场客户的发卡,尤其加大对惠农卡、福农卡的宣传力度及推广力度,并改善农村居民用卡环境,组织开展多种形式的用卡促销活动。三要提升离行式自助银行的效能,有效依托离行式自助银行拓展重点乡镇的储蓄增存工作。
三、继续挖掘,提高商品市场质量。一是实行商户视图化营销,建立网点周边商户、市场客户营销视图及档案,制定商户营销拓展计划时间表,并实行考核奖惩;二是注重产品对商户客户的渗透,通过个贷、信用卡、手机银行等工具,锁定客户,提高客户黏性;三是积极开展各类营销活动,着力挖转他行客户,做好存量客户唤醒,提高产品使用率,提升客户综合贡献。
四、持续拓户,扩大客户服务半径。该行在接下来的时间,全行上下继续全力以赴去扩户,发动全员走出门去营销。不仅要做好“从支行到网点到员工”的层层传导、层层落地,更要将相关存款任务和路线图责任到人、办法路径落实到每位员工、具体到目标客户,深度挖掘客户需求,做到进得来、留得住、做得大。蔡小燕
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作者:蔡小燕