邮储银行南京东路支行上门服务促营销

           服务是银行生存的命脉，是银行发展的支柱。没有优质的服务，就得不到客户的支持，也得不到社会的肯定，更无法赢得市场。只有透彻理解服务的重要性,才能为客户提供高品质的服务。

今年第四季度以来，邮储银行南京东路支行支行长熊林秀为了更好地发展网点业务，积极联系各个学校、企业，寻找契机。功夫不负苦心人，2017年11月13日，熊行长与八一嘉实学校取得联系，得知学校诸多老师由于课业繁忙，无法到网点开卡等现象后，熊行长决定上门为他们提供服务。在确认好上门时间之后，11月16日，熊行长率领营销小队成员去八一嘉实学校为老师们提供开卡、开手机银行等服务。有服务的过程中，营销小队的每位成员语言规范、礼貌得体、语调温和，并且向客户详细讲解了手机银行的具体使用方法。通过实实在在的上门服务，这一天，邮储银行南京东路支行总共办理手机银行14户，并全部激活。同时，由于部分老师没带身份证或者在外出差，无法办理开卡、开手机银行等业务，营销小队将会继续跟进，另外约定时间进行上门服务。

通过本次上门服务，不仅加深了邮储银行南京东路支行与八一嘉实学校的关系，让邮储银行手机银行得到了更广泛的宣传，而且让邮储银行邮储人的服务理念深入人心，提升了邮储银行金融服务品牌形象。