工行宜春分行实施d类网点帮扶管理有效提升合规运营质量

工行宜春分行实施d类网点帮扶管理有效提升合规运营质量 今年三季度以来，工行宜春分行围绕“风险与效率”两个重点，对三季度评价为D类网点的支行加强帮扶指导，通过运用好风险评价的数据管理和有效的业务督导，切实提高员工的操作水平和网点负责人的管理水平，减少外部风险的冲击和内部风险的发生，压降风险水平，提升运行效率和综合竞争实力。 一、查找原因，有的放矢。宜春分行对制约各网点风险等级评定指标的主要因素进行认真分析，查找原因，制定措施，确定帮扶重点指标。根据各网点全省现金实物大检查、宜春分行“清雷排险”检查发现的问题进行逐项分析；对远程授权通过率、业务集中处理退回率、电子验印自动通过率、组合服务流程等网点日常业务情况进行通报，突出重点业务、关键环节。　　 二、深入支行，现场帮扶。宜春分行组成以分管行长为组长，运行管理部正副总经理、运行督导员为成员的的帮扶小组，采取参加网点班后会、现场帮扶、送教上门等多种方式，深入支行网点，进行面对面业务辅导。通过交流座谈，现场查看等方式，对存在的问题进行剖析，提出业务管理优化建议，现场落实整改。　　 三、注重实效，确定目标。该行要求三季度D类网点强化思想认识，提高风险意识，从严管理，从严操作。引导网点员工对制度，规矩有敬畏之心。要求网点现场管理人员加强履职，承担网点业务培训、运营管理、风险防控职能。各网点要主动作为，迅速扭转当前业务运营风险管理局面，四季度全面推出D类网点。　 四、剖析原因，合规营运。该行针对评价为D类高风险网点，深入剖析存在的问题，揭示问题根源，明确整改措施，通过“一点一策”目标化管理，强化督导、问责、培训、帮扶、轮岗学习等多手段，帮助网点运营风险管理状况尽快改观。对确为内部管理薄弱的网点要对网点负责人、网点现场管理人员根据网点运营风险分级评价实施细则采取有效的管理措施，提升网点管理人员对运营风险管理的重视程度及履职能力，进而提升网点操作的合规性。刘颖