工商银行鹰潭分行“五强化”拓展节日期间市场营销

     为满足节日期间个人客户的理财需求和金融业务营销服务，工商银行鹰潭分行充分发挥网点多、覆盖面广的独特优势，紧抓“十一中秋”营销时机，落实多项措施，积极做好客户预约和销售，竞争优质客户的争揽，全力做好节日期间工商银行产品营销服务和市场拓展工作。 

    一、强化储蓄存款和产品营销。该行认真分析当前储蓄存款市场形势，明确增量份额第一的市场定位，提前做好9月末产品客户预约和营销工作，全力促进储蓄存款的持续稳定增长，实现产品营销与储蓄存款的良性互动发展。 

    二、强化重点产品营销推介。借助“黄金周”的有力时机，发挥电子银行产品的优势，加大电话银行、签约短信通知等项业务的营销力度，认真组织好节日期间刷卡消费促销活动，积极引导客户通过广泛使用工商银行金融产品等手段累积，提升在工商银行的信用水平，做大做强牡丹卡业务规模。

    三、强化网点阵地宣传作用。要求各营业网点在节日期间通过LED屏、张贴海报、摆放宣传资料等方式进行业务宣传，让更多的客户熟悉了解工商银行个人金融业务知识;前台柜员、大堂经理要抓住客户来网点办理业务的机会，开展有针对性、灵活多样的营销宣传活动，积极向客户推介适合自身需求的产品，增强节日促销力度，努力提高营销业绩。

    四、强化客户分流工作。利用各种方式向客户推介自助设备服务功能和使用方法，大力宣传自助渠道的方便快捷，吸引客户自觉使用自助设备，将小额存取款、转账汇款、查询等业务分流到自助设备上，提高自助设备的使用效率和柜面业务的分流率。

    五、强化节日安保工作。安排好节日期间重点部位、关键岗位的值班和带班领导，把节日期间的安全责任层层分解到各个部室、各个岗位，明确分工，责任到人，在辖内形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，为营业网点创造良好的内外部环境，努力提高客户的满意率和认可度。