工行泰安分行部署开展网点对公业务营销竞赛活动

    为夯实网点对公客户基础，加快网点经营转型，推动网点对公服务能力提升，根据总省行相关要求，近日，泰安分行积极部署开展网点对公业务营销竞赛活动，持续提升网点对公业务营销能力。

    一、实施“211”拓户策略，壮大客户规模。以工商局推行全流程电子化登记为契机，主动加强与工商局的联系，积极探索创新与工商局的合作方式，争取更多的优质企业到我行办理开户。充分利用省行开发的精准营销系统、工商注册信息库、大额资金监控平台等渠道，加强对新市场和新客户的拓展。竞赛期间支行营业室每天至少新开2户对公客户，重点综合网点每天至少新开1户，一般综合网点每周至少新开1户。支行营业室和重点综合网点确保非现金柜台能够及时、快速的为客户办理开户业务，提升客户体验。

    二、加强新产品推广，提升产品创收贡献。一是做大法人理财规模。今年，总省行先后推出了E灵通、随心E产品和法人理财质押开票业务，在市场上具有非常强的竞争力。要引导客户经理认真学习这些产品的卖点和优势，筛选目标客户积极营销推介，充分利用这些新产品、新业务创造中收、争揽客户。二是积极销售结算套餐。分行已把结算套餐宣传资料发放到网点，各网点营销人员要做好每位客户的结算套餐渗透工作，新开客户中使用结算套餐占比达到70%以上；对下半年网银证书到期的老客户开展精准营销，实现多产品的营销与配置，不断提升对公客户价值贡献。三是实施客户基础产品标配。针对具有普遍适用性的结算财智账户卡、工银信使、企业网银，由前台柜员向客户推荐，满足客户基本结算服务需求。对于新开客户，在开户环节同时配备上述基础产品，实现基础标配产品的同步营销。对于存量客户，根据分行下发的客户清单，逐户落实，查缺补漏。积极引导客户使用财智账户卡办理结算业务，主要包括小额存取现、POS刷卡消费等，在提升客户服务体验的同时，减轻前台柜面压力。

    三、公私联动，做大代发工资业务。把代发工资业务嵌入对公结算账户开户和企业尽职调查环节，从源头加强代发工资的营销渗透。各支行要建立重点客户营销责任人制度，将代发目标单位逐户落实责任机构和责任人，根据客户群体特征，逐户制定工作方案。管户客户经理同代发单位要保持定期信息沟通，按月对代发资金跟踪监控，代发人数或金额发生显著变化时，要及时了解情况并向领导汇报。认真落实考核激励，提高全行人员营销代发工资的主动性和积极性，群策群力，实现营销目标。