工行延安分行找准“四个切入点”切实加强银企对账工作

    为切实提升银企对账业务管理水平和风险控制能力，工行延安分行按照省行对账管理工作有关要求，找准银企对账工作“四个切入点”，有效强化银企对账日常业务操作过程控制，持续提升内外部风险防范、管理能力，支持前台业务健康发展。
         一、上下联动做好银企对账工作。该行运行管理部督促账务管理中心充分调动柜面人员的积极性，分行对账人员和支行柜面人员联动做好银企对账各项工作，督促网点每天都时时关注银企对账情况，在晨会上布置具体的对账任务，并组织大家研究部署做好银企对账工作的具体策略，提升大家对银企对账工作的重视程度，将对账工作日常化，并做到序时推进。
         二、加强对账信息维护管理。该行采取多方式、多渠道完整、准确收集客户对账信息，确保对账单的有效发放；严格对账退信信息管理，按分行下发的清单，建立对账退信台账，将对账地址、电话有误和无地址、无联系电话而导致的退信，确认无误后进行维护；重点关注高风险账户的对账工作，对高风险账户的情况要逐一做到胸中有数，杜绝账户进入面对面对账范围，以减少上门对账的工作量；加强客户信息质量管理工作，结合辖内各支行对账失败账户信息的核实的整改情况，开展对账失败账户的专项治理工作，确保全辖对账工作良好发展。
         三、拓展对账渠道。该行运行管理部督促账务管理中心持续加强网银对账、自助对账推广和精准营销工作，切实发挥电子化对账低成本高效率的优势，推动客户对账业务电子化发展；对新营销开通网上银行的客户，从源头上把好入口关，要求其开通网上银行对账功能，确保开通一户使用一户，确保在年底以前电子化对账占比率达到100%、对账点击率保持在98%以上。
         四、加强账户管理严防风险。该行运行管理部督促账务管理中心重点加强对重点关注类、关注类账户的管理，加强对账账户的分类管理工作，严防对账风险出现；加强对异地账户的核准报备工作，确保异地账户对账及时效。使重点关注类、关注类账户对账指标达100%；全面做好账户清理工作，对长期不动账户、待销户、网银对账呆户及网银到期不交费的户头进行及时清理严防风险。