为发挥消费者权益保护站“预防为主、教育为先、依法维权、协调处置”的特色宣传作用,不断提升银行服务质量和水平,根据监管要求,邮储银行上栗县支行营业部于9月份启动开展了金融知识进万家,正确使用金融服务,依法维护自身权益的宣传活动。
开展集中宣传。在宣传活动期间,网点宣传人员佩戴消保徽标,通过向来网点办理业务的客户发放相关宣传资料、开展金融知识宣传教育、在金融知识宣传栏和公众教育区摆放各类金融宣传折页等方式向广大客户开展金融知识教育。
发挥阵地宣传。上栗县支行以上栗县营业部消保站为阵地,各营业网点充分利用LED显示屏滚动播放“金融消保,我们在行动--维护金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、依法求偿权、受尊重权、信息安全权等八项基本权利!”活动口号,尤其是邮储银行网点分布广,受众人员广泛,使得宣传作用更加突出。
组织特色宣传。县支行结合各条线宣传内容,通过组织员工走进广场、走进社区等方式,在县城繁华地段和人员密集区开展金融知识宣传活动,向来往的各类人群散发宣传资料、解答群众疑问等方式向社会大众普及金融知识,让公众充分享受自己受教育的权利。
本月的主题宣传活动取得了社会大众的广泛参与,推进了公众与金融机构的良性互动。通过贴近基层、贴近群众、贴近生活的宣传方式,充分宣传和落实了金融知识普及,进一步提高了消费者对金融知识的认知和理解,在一方面提高金融消费者维护自身资金和信息安全的意识和能力的同时,邮储银行也以实际行动践行着监管要求和服务民生、服务群众的理念。