工行宜春分行银企对帐工作再发力冲刺三季度新目标

工行宜春分行银企对帐工作再发力冲刺三季度新目标 今年以来，工行宜春分行针对对账工作存在的不足，以网银对账、自助对账、面对面对账、“三新异动”对账工作为主要目标兼顾邮寄对账工作，从对账的组织、人员配备入手，精心组织、扎扎实实地搞好对账的各项工作，对账质量和效率明显提高，有效地防范了结算风险。 截至8月27日，该行非网银账户自助对账占比为98.56%。 一、定高目标。该行提出三季度确保任务为99%。丰城支行已达100%。铜鼓、城区支行差距较大，为此，该行要求各支行对单位已经名存实亡无法找到客户等原因，无法开通对账功能的财智卡要及时注销；已经开通了对账功能因为单位财智卡遗失、密码忘记等原因无法点击对账的，要及时为单位补办新的财智卡，次日就可以使用新卡对账。三季度网银关注类对账点击率为84.68%,宜丰支行低于75%。各支行相关人员要及时督促客户对账。自助对账关注类58.03%，高安、靖安、丰城支行处于落后状况，提出各支行大堂经理要及时引导客户进行对账。　　 二、落实举措。银企对账是银行在日常会计核算工作中，完善内控体系，防范金融风险的有效手段之一。为促进对帐工作的组织和开展，该行针对银企对帐工作的落后局面，召开了专题行务会，配备一名责任心强、工作细心的同志担任专职对账员，负责日常的对账管理工作，明确对账人员岗位职责，把银企对账工作作为一项长期的事务性工作，促进了对帐工作的组织和开展。 目前全行仍有13份即将二期未对账账户。为了避免产生面对面账单，省行要求必须加强对即将二期未对账工作管理，力争提前完成这些账户对账工作，现根据省行要求，将即将二期未对账账户一并列入面对面每季进行考核，对账率要达到100%，以后这项工作将列入季度考核，是正常性对账工作。邮寄和自助对账的可打印余额对账单再进行面对面对账，然后通过录入二维码进行账户处理。力争三季庋全面完成银企对账各项目标任务。　 三、强力推进。该行积极探索与企业财务人员的互动话术，商榷对帐员、客户经理、经办柜员之间紧密配合，共同提升客户服务的办法，形成了一整套行之有效的对帐工作服务方式，经常督促对帐员和客户经理主动上门宣传银企对账的重要性，着重于宣讲国家金融政策，宣传银企对帐保障企业资金安全和增强企业资金活力的强大作用，使客户对银企对账工作有了进一步的理解和支持，从而赢得了客户的积极配合，变单方对账为银企双方主动对账，便利了银企对账工作顺利开展，提升了工商银行的服务形象，融洽了银企“鱼水”关系。 四、强力督导。银企对账是一项工作量大，比较繁琐的日常性工作，为了扎实有效地做好银企对账工作，提高对账收回率，及时通报对账工作进展情况，按日通报，通过系统采集相关数据，为网点提供相对准确的客户清单，方便网点指导客户开通网银对账或自助对账；经常组织相关人员学习对帐工作的工作流程和操作步骤，熟悉运用相关工作系统，定期或不定期组织相关人员交流工作经验，经过日常工作的磨合，形成了一整套行之有效的对帐工作服务方式，提升了对帐人员的服务能力和服务效率。 五、提高效能。为了扎实有效地做好银企对账工作，提高对账收回率，该行及时下发未对账清单，使支行、网点能准确提示客户做好网银对账，做到“三勤”。一是勤建档，与企业财务人员当面签订对帐协议，互留地址和联系方式；再就是勤于整理各项资料，注重单位信息和企业对账人员的变更，及时修改和保存单位信息资料；二是勤交流，及时总结对账工作中存在的问题，学习先进的对帐经验和方法；三是勤服务，日常对帐工作中，不仅要做到口勤、腿勤，更要做到心勤，勤于对帐系统录入，保证对帐结果及时扫描上报。李美鹤