面对发展的新形势,建行秦皇岛分行引导全行进一步强化“客户意识”和“市场意识”,通过“三个创新”,不断增强加快发展的紧迫感和责任感。一是创新理念,增强加快发展的主动性。该行紧紧围绕总省行党委全年的中心工作,立足自身实际,因地制宜,不等不靠,主动出击,以超前的思维、超前的分析判断能力和超前的工作预案抢占先机。该行反复要求全行上下必须从思想上增强抓好各项工作的信心和决心,从思想上增强抓好工作的主动性和预见性,在贯彻上级行的工作要求时紧密结合自身实际进行创造性地落实,破除沿袭过去的老经验、老办法,一味地等会议、等安排、等任务的传统工作陋习,抢抓机遇,争取主动。二是创新服务,找准加快发展的着力点。该行要求全行上下彻底改变传统思维模式,转换观念,加强市场研究,把准市场脉博,真正学会按市场经济的特点和规律办事,善于学习和借鉴行内外的先进管理经验,优化全行内部资源配置,最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性,增强全员的竞争意识。同时要求全行不断增强为客户服务的使命感,把一切工作的着眼点和落眼点放在客户是否满意上,坚持“客户至上,诚信为先”的经营宗旨,牢固树立“客户在我心中”的服务准则,改进服务手段,增加服务内涵,优化服务品牌,提高客户满意度和渗透力,把最全、最优、最便捷的服务奉献给客户,最大限度地满足客户需求,努力在竞争中求生存、图发展。三是创新管理,确保加快发展的合规化。该行把规范全行的经营和管理行为,加强内控制度建设始终作为全行的一件大事来抓,一刻也不松懈。同时针对新情况、新问题,要求全行查遗补漏,建立健全各项管理制度,把全行所有的业务和各个环节都严格置于制度的控制之下。同时,要求各级行及各个专业切实负起责任来,加大各种形式突击检查的力度,发现问题,及时纠正,对违规违纪的人和事从严查处,决不姑息,增强制度执行的严肃性,发挥制度在规范发展中的约束和基础作用,保障全行安全高效稳健的运行。