工商银行吕梁分行以企业文化为切入点全面打造“家园”工程

       近年来，吕梁分行党委注重以企业文化建设，构建和谐银行为抓手，把聚人心、抓转型、促发展作为全行思想政治工作的中心任务，外树形象，内聚合力，进一步拓展和深化企业文化建设的内涵，为我行的和谐快速发展提供坚实的精神动力和文化支撑。

人本文化打造“和谐家园”

发展为了员工，发展依靠员工。吕梁分行坚持把业务发展与员工培养、企业建设与队伍建设相结合，积极为员工搭建学习成长的平台，切实将创建学习型组织作为文化建设与队伍发展的驱动力。同时党委注重为员工办实事、做好事、解难事，扎实做好基层员工困难救助和医疗保险理赔工作，严格落实带薪休假制度，进一步增强全辖员工对工行“大家庭”的认同感和归属感，激发工作的积极性和能动性。

合规文化打造“安全家园”

发展促进合规，合规保障发展。吕梁分行以年初制定的合规教育方案为指引，以案例分析、座谈研讨及警示教育为主要手段，促进员工在对业务知识及操作技能熟练掌握的基础上，准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，进一步增强明辨是非和拒腐防变的能力，确保在大是大非面前立场坚定、头脑清醒，从而在全行形成“人人熟知制度规定，个个争当合规员工”的良好氛围。

服务文化打造“品牌家园”

服务是银行竞争的核心，业务发展，搞好服务是关键。吕梁分行以基层客户的满意度作为工作的衡量标准，通过狠抓前台窗口服务的优化、营业办公环境的美化及一线人员服务的规范化，加强业务经营理念的创新，落实服务监管通道的畅通，切实以热情、高效、优质的服务，体现我行严谨、规范、有序的服务内涵，进一步巩固和扩大市场份额，提高人均、网均效益。（杨扬）