赴建行湘潭县支行观摩学习心得

2017年3月17日，中国金融工会发布《关于表彰全国金融五一巾帼标兵的决定》，在“全国金融五一巾帼标兵”名录中，中国建设银行湖南省分行湘潭县支行就在其中。心里不禁纳闷，究竟是一个怎样的团队才能获此殊荣。这次有幸能在龙水平行长的带领下赴湘潭县支行学习，答疑解惑。 8点25赶到湘潭县支行，正好赶上晨会，一天的学习开始了。 随后，我们随处参观，感触最多的便是湘潭县支行的暖心服务。行长指引进入VIP室、ATM机旁的装钱袋、为户外工作者提供的爱心驿站、便民服务微信公众号等等。 之后便是在2楼学习室跟王双行长一起交流学习。走商户送零钞；走小区送电影；走学校送温暖；走企业送服务。王双行长担任湘潭县支行行长以后，湘潭县支行共举办了20多场活动，每举办一个活动都会建立一个微信群，进行日常维护。建行的品牌就是这样树立起来的，湘潭县支行的存款两年翻了一翻。 一天的学习很快就过去了，感触很深，湘潭县支行在用心做品质，用爱树品牌。“穿上这身制服，你代表的就是建行的形象”，是的，一定要把这句话铭记于心，才能更好的服务客户。