工行朔州振华支行以客户为抓手稳存增存显成效

         工行朔州振华支行牢固树立“抓客户就是抓存款”的理念，抓紧抓好客户这一存款“源头”，大力推进“拓户工程”和“六进营销”活动，实现了各项存款的稳定增长。

突出源头拓户，精准营销增存款。牢记“抓客户就是抓存款”的理念，对公存款方面，抢抓信息源头、优化办理流程，实现新开单位结算账户的“量、质”双升；同时，加力财政、社保等重点客户维护，深挖存量客户潜力；储蓄存款方面，纵深推进“六进营销”活动，批量拓展个人优质客户。

强化主动竞争，走出银行争存款。县域经济薄弱，而同业银行网点林立，竞争手段多样，该行立足营业网点主阵地，在做好柜面厅堂服务的基础上，集中力量开展同业竞争，利用我行先进的客户营销系统，选定目标客户，主动挖转他行优质客户，提升重点客户对存款的贡献度。

坚持客户至上，优质服务引存款。该行一直向员工灌输“客户是银行发展的基础“，一定要把客户需求作为工作重点，引导员工钻研业务技能，提高柜面服务效率；同时，加大自助机具推广，拓渠道促分流，缩短客户等候时间，持续提高客户对银行的忠诚度。