争做客户最好工匠，邮储银行新余市分行“银担惠农贷”在行动

    众所周知，三农问题是指农业问题、农村问题和农民问题，那么三农问题的核心是什么呢？不言而喻是农民增收的问题。农民增收的方式有多种，可以完全依靠自己也可以借力发力，依靠其他方式来帮助自己增收。邮储银行就是一个可以帮助农民增收的金融机构，一直致力于解决农民融资难融资贵的问题，且一直秉承争做客户最好工匠的心态，为客户提供最优质的产品和最优质的服务。

独上高楼，望尽天涯路。邮储银行自2007年成立至今已有10年光景。成立之后如何定位是邮储银行亟待解决和思考的问题，在邮储银行员工上下一心、共同努力下，通过无数个市场调研，以及结合国家和邮储银行实际，最终确立了发展方向，将邮储银行的发展方向定为“根植城乡、服务三农”，目标是打造大型零售商业银行。且为了巩固定位方向，邮储银行将“根植城乡、服务三农，打造大型零售商业银行”写入邮储银行企业文化中的企业使命。那么如何能更好的根植城乡、服务三农，是邮储银行需要进一步奋斗的课题。
    衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。中央一号文件中多次提出要大力发展三农，强调要银行给予大力支持。那么，银行如何给予支持，首先要了解的是：农户怎样才可以贷到款、在贷款途中农户遇到什么问题导致无法贷款等问题；其次在根据客户实际情况及客户反馈的问题，银行再进行对应产品的推荐，同时对于无法提供目前匹配的贷款产品，银行在根据客户需求，大力进行产品要素调整和产品创新；最后满足客户的贷款需求。不言而喻，目前农民贷款主要面临的最大问题是无担保措施导致无法贷款。根据这一问题，邮储银行积极探索，以创新为动力、以第三方担保为思路，通过第三方担保的方式，解决客户无法提供担保的问题。通过邮储银行省行层面，收集全省的担保公司进行分析，并进行了多次调研，最终，将第三方定为江西省农业信贷担保有限责任公司作为我行解决客户担保问题的下一个合作奋斗目标。
    蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。一是达成共识，确认合作,助推新产品成功落地。在确定合作方后，我行省行立即行动，发挥高层领导第一产品经理营销效益，积极与江西省农业信贷担保有限责任公司领导对接，双方协商合作模式，制定合作产品和办理流程等，功夫不负有心人，双方终于签订合作协议，达成了共识，最终将合作的产品定为“银担惠农贷”；二是新产品成功推进，发放贷款。江西省分行将银担惠农贷批复下发至全省之后，新余市分行立即组织营销，积极行动，最终成功营销了3笔，金额263万元，且已审批通过，6月23日已发放了一笔98万元，成功的解决了客户由于没有担保措施而无法贷款的问题。廖某就是其中受益的一位,该客户从2011年开始从事苗木种植生意，一直是小规模经营，客户想贷款用于扩大经营，但苦于没有抵押物等担保措施，导致在银行贷款碰壁。当得知邮储银行新推出由江西省农业信贷担保有限公司担保的“银担惠农贷”贷款产品时，于是就抱着试一试的态度来到了邮储银行申请贷款。当邮储银行员工了解了客户的经营情况以及贷款需求后，就让客户去准备资料，按照“银担惠农贷”贷款产品进行操作，我行员工经过实地调查等流程，最终将客户的该笔贷款审批下来了，且向其发放了98万元的贷款。客户收到贷款后，非常感谢邮储银行，并表示：“会一直支持邮储银行的贷款业务，希望邮储银行一年比一年好”。

据悉，“银担惠农贷”是邮储银行江西省分行与江西省农业信用担保有限责任公司合作开展的又一个利民的贷款业务。该项贷款产品的主要特点为：一是贷款对象广:主要为家庭农场、专业大户和农民专业合作社等新型农业经营主体；二是贷款金额高：单笔贷款金额最高为200万元；三是贷款有担保：省农担担保比例为贷款本息的80%；四是贷款利率低：贷款利率为同期同档次基准利率上浮20%。截至目前，我行已审批通过3笔，263万元，成功发放一笔98万元，且还受理需求客户200余万元。

邮储银行新余市分行始终坚持“服务三农”的理念，以积极行动的心态来做事情，以饱满的热情来对待每一位客户，不断推陈出新，在服务三农上相继推出农户小额贷款、家庭农场贷款、农民专业合作社贷款、财政惠农信贷通贷款和惠科贷等多种农户贷款产品，不断为农户提供适合的贷款产品，解决农户融资难的问题。邮储银行新余市分行一直坚持争做客户最好工匠，急客户之所急，解决客户融资难、贷款难的问题，帮助农户发展壮大，邮储银行新余市分行“银担惠农贷”在行动。