邮储银行新干县支行多角度发挥优势 打造品牌升级

   为切实提升邮储银行服务大中型企业、服务实体经济的能力，按照省分行强小不放大，抓大不放小，深入推进以零售为主、批零协同发展的工作思路，邮储银行新干县支行不断凸显自身优势，利用好深耕“三农”、扶贫攻坚的责任担当优势，与商户、小微企业共同成长的情感优势，速度快、手续简、效率高的零售优势；网点覆盖广、合作感情深、客户积累多的渠道优势等，该支行多措并举，不断打造品牌升级，邮储银行竞争力进一步加强。

  一是不断创新三农服务产品，打造普惠金融“惠民银行”品牌。“今天的农户，可能就是明天的商户；今天的贫困户，可能就是未来的企业主”，该支行传承邮储银行根植城乡服务三农的发展理念，在成立以来，便在县域范围内全面推广农户小额贷款业务，积极配合当地政府提出的产业结构调整战略目标，加大信贷投入。2014年该支行通过政府“搭台”，银企“唱戏”，加大支持农村新型农业经营主体发展力度，促进农民增产增收。2015年该支行继续发力，通过在全县范围内开展“走政府、走总部”农业产业化龙头企业营销走访活动，将“三农”服务触角继续延伸，并创新推出“财政惠农信贷通”产品，解决了那些没有足值的抵押物，贷款担保难的农户资金需求，为新型农业经营主体开辟出一条新渠道。2016年该支行针对科技创新的经营主体，与科协达成合作意向，对符合条件的科技型农业主体进行贴息，推出了惠科贷。2017年该支行继续创新，相继推出了农业产业链贷款、产业扶贫贷、就业惠民贷、以省农业信用担保中心为担保的银担惠农贷等，在利率上给予更多的优惠，在普惠金融的道路上打造了“惠民银行”的品牌。

  二是不断巩固服务地方水平，打造普惠金融“百姓银行”品牌。在网点建设上，该支行不断优化布局，持续消除县域空白金融服务区域，已建成覆盖各个乡镇的金融服务网络，在网点布局电子渠道，广布ATM存取款一体机、存折打印机、填单机、复印机等，进一步提升居民金融消费的便捷度。在服务水平上，不断联合监管部门、政府机构、金融同业等深入持续开展“送金融知识下乡社区活动”，持续组织服务宣传队进村进镇、进学校、进企业，给广大民众普及反假货币、安全用卡、投资规划、健康理财、信贷业务等金融知识，将金融知识和邮储银行的特色业务带给每一个市民，让他们及时了解金融信息、系统了解现代商业银行业务、全面了解现代金融服务体系，提高居民生活幸福指数，早已成为县域居民心中的“百姓银行”。

  三是不断提高服务群众能力，打造普惠金融“快捷银行”品牌。一方面，该支行不断加快流程建设，多次对贷款流程进行调研，进行意见收集，并根据客户需求、产品性质适当简化流程，提高产品和服务与客户需求的粘合度。另一方面，该支行每周组织全行员工进行产品培训，重点加强了对市场潜力产品、员工差错多的产品、业务发展量大的产品、新产品的培训，提高员工的综合素质水平，从而更好地服务客户。同时在服务上，制定了规范化服务考核细则，端正了员工的服务态度，提高了员工的服务效率。通过该支行多方面的努力，在广大群众心中，“快捷银行”品牌深入人心。