工行吕梁中阳支行各项存款稳步增长的经验做法

 “问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。吕梁中阳抓各项存款从源头抓起，抓出了成效，也抓出了存款的稳步增长：今年以来，各项存款连续5个月稳步增长，在市行和同业名列前茅，为各项业务的蓬勃发展注入了强大的动能。

   一、抓可靠信息源头。加强与地方政府、工商管理、招商引资、财政、税务等部门保持密切联系，畅通信息来源与反馈渠道，建立健全客户信息，广泛收集各种存款信息，营销工作更精准、更高效。

二、抓优质客户源头。建立健全优质大客户维护机制，制定专人对优质大客户实行“一对一”专属服务，以精细化服务全方位满足客户多样化需求，为优质客户开避绿色结算通道，提供票据贴现、大额提现、大宗结算、贸易融资、投行业务等服务支持，以贴心客户保障客户利益，提高客户资产收益，密切银客互利共赢关系。

三、抓新市场源头。把宣传、推介、营销的脚步迈向经济发展较快、金融资源比较丰厚、城镇化改造力度大的农村集镇，积极介入街道拆迁、土地征用补偿、集资分红等存款市场，积极为种养殖户、种植户、农副产品加工户提供新型金融业务，有效开辟了农村存款新源头。

四、抓代发工资源头。创新营销管理，将代发工资客户营销与维护纳入制度化，依托我行电子银行、e系列产品、银行卡、贵金属、基金定投、代理保险、第三方存管、节节高、本外币理财产品等产品优势营销代发工资客户。通过形式多样的答谢客户、理财沙龙、新产品推介活动，加强与金领族和白领族的交流互动，以稳健的利益关系巩固代发工资客户，做强代发工资业务。

    五、抓优质服务源头。把“以客户为中心”服务理念落在实处、细处、于无声处，全面推进营业网点标准化建设，以优质、快捷、高效的服务倡响当地优质服务主旋律，让老客户变得更忠诚，让新客户因优质服务而来。

六、抓证券市场源头。该行密切关注证券市场，加强证券市场调研，加强与证券公司的协调和联络，利用第三方存管业务优势，发现新客户，营销新客户，发掘优质存款源，把“拓户工程”导入资本市场，实现证券存款与储蓄存款的良性循环。