为保护金融消费者合法权益,有效防范风险,规范理财产品业务产品销售,邮储银行洪城中心近日组织开展了理财专区“双录”自查工作。据悉,此次自查主要从销售专区管理、录音录像设备铺设、内部管理制度建设等方面对销售专区“双录”工作进行排查,业务自查范围为2017年1月1日至自查日止销售的所有理财及代销业务。
一是严格销售区域管理,在开展理财产品销售时,必须在销售专区进行。
二是严格销售双录管理,确保实现业务全流程覆盖。
三是严格落实风险提示,各类标识牌要摆放到位,按客户风险承受能力推介适宜的理财产品。
四是严格销售资格管理,理财销售人员必须满足持证上岗并达到持续培训的管理要求。
一直以来,邮储银行储银行洪城中心高度重视消费者权益保护工作,成立了消费者权益保护工作领导小组,部门按照各自职责开展消费者权益保护工作,各级营业机构也结合自身特点建立了消费者权益保护站。通过此次自查,提升了理财销售的规范流程操作,有效保障客户的金融资金安全,促进理财业务的可持续健康发展,全方位地提高邮储银行储银行洪城中心消费者权益保护水平和能力。