工行宜春高安瑞州路支行盯客户夺市场力求零售业务营销见成效

工行宜春高安瑞州路支行盯客户夺市场力求零售业务营销见成效 为了做大做强零售业务，工行宜春高安瑞州路支行不断巩固创新，提出新市场、新客户、新载体要求，在“统一思想、提高认识，明确目标、明晰措施，快速落实、早见成效”的基础上，力求依托创新思维和完善举措，不断夯实基础客户，全面拓展优质客户，确保零售业务高效推进，实现对全行经营发展贡献度的提升。 一、提振士气。该行以新理念引领新常态，以“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还”的豪迈气概，积极投身火热的旺季营销中，拿出勇于攀高比强的拼搏劲头，形成“百舸争流，你追我赶，奋勇向前”的竞争气势，力求以骄人的业绩争当宜春金融同业的引领者。 二、做大蛋糕。该行针对个金三大工作“扩户、增收和做大个人金融资产”要根据网点实际，做到“外拓营销”与“阵地营销”相结合。在努力维系每一个进门客户的同时，积极走访周边单位、企业、学校，进行洗澡式营销，做大蛋糕的同时，增加客户黏性。 三、弹好钢琴。该行采取“客户经理+青年员工”的模式，每周至少安排一次外拓活动，方式包括但不限于理财课堂、扫街扫铺、上门外派等，开展涵盖个金、电子银行、银行卡及个贷产品等产品的综合营销，做好台账，持续跟进，进一步做大以储蓄为核心的个人金融资产。 四、带好队伍。该行网点负责人要以身作则，带领员工走访单位、下到乡镇、了解市场、回访客户，保持与网点的密切联系，提高网点凝聚力和战斗力。优化员工岗位结构，设置智能化网点客服经理岗，提高网点人力资源效能、释放网点营销潜力。 五、加强培训。该行在每款新产品推出之际，利用晨会或班后会就产品性能、卖点、适应的客户群体及有关话术进行传导，达到“人人能开口，个个会营销”。 六、拓展市场。该行强势推进包括“存管通、节节高、薪金溢和大额存单”这四大储蓄存款创新产品，持续营销商品市场、农村市场、代发工资、个贷及互联网等市场，对商品市场及农村惠农卡客户进行走访宣传和营销，着力做深做细，提高惠农卡的动卡率和活跃度，提高资金沉淀率，从而夯实农村市场客户拓展基础。盛慧敏