为规范支行前台业务操作、提升前台服务水平,增强全员合规经营意识,银雀山支行根据总行下发的《会计内控标准化等级评定》,结合银监局飞行检查要点和《临商银行营业网点标准化服务》,组织专人对文明服务和内控管理进行了全面深入的突击检查。
针对检查出的问题,支行开立专题会议逐项分析原因,并违规责任人进行了问责,同时要求营业部经理组织员工利用晨会、夕会时间集中学习前台操作流程、各项规章制度、内控合规管理文件等内容。
通过本次自查,全行员工遵章守纪、合规经营的意识进一步树牢,内控和案防制度的理解与把握更加的准确,制度执行力明显提升,确保了支行各项业务稳健发展。
(刘庆岳)