4月18日下午,建行株洲滨江支行工作人员有条不紊地忙碌着,一位60岁左右的男性客户在穿着制服的一男一女的陪同下准备办理转账业务,柜员小魏接待了客户,询问了几个常规问题,该男性客户和陪同人员的异常引起了小魏的警惕,她马上呼叫大堂经理,强调客户要转账进行高息理财,顺便给大堂经理使了个眼色。经理立即把客户拉到了一边,仔细询问起来,该男性客户看起来比较老实,问答含糊不清,只是笑着说投资公司有好项目,要把40000块钱转到一个个人账户上进行高息理财,大堂经理马上进行劝阻。此时,陪同的一男一女凑上前来,说是老人的亲戚,转账自愿,不需要向工作人员汇报,尤其是陪同的男性,态度非常恶劣,在得知殷惠键要给老人家人打电话的时候进行了威胁和辱骂,但是身经百战的大堂经理气场强大,丝毫不怯场,无论陪同人员如何叫嚣,硬是没有帮老人办理转账业务,一行三人马上灰溜溜地走了……
后来网点马上和老人的儿子进行了联系,对方表示老人最近举止反常,40000块钱是老人的养老私房钱,多亏工作人员及时拦截,将马上找到老人,进行劝说。