第一季度神秘人服务检查结果已出,东城支行营业室利用夕会时间组织大家学习整改神秘人检查问题,学习大堂、柜台和客户经理室出现的各种服务问题,扣分责任人对被检查出现的问题进行深入检讨并表态改进,避免神秘人检查扣分问题再度发生,同时提高营业室的服务质量,共同将服务工作做好。