2017旺季营销,建行渌口支行存款增长74%,全面翻倍完成各项增存计划,堪称奇迹。截止到1月31日,渌口支行一般性存款比旺季营销新增5.32亿元,其中,对公时点新增2.92亿元,日均新增2.77亿元,计划完成率分别是292%、278%。个人时点新增2.40亿元,日均新增1.21亿元,计划完成率分别为361%、202%,市分行贺涛行长为此签发了全行旺季营销第一张行长表扬卡。
引人注目的业绩,建行渌口支行是怎么炼成的?!带着疑问,我们采访了该支行行长沈君珊。“我们也没有什么特别的技巧”,他坦诚地说,“但成绩确实来之不易,是全行上下一年多来锲而不舍,坚持常态营销、推进转型创新、狠抓项目和账户储备的结果。”回顾总结,以下四个方面功不可没。
一是抓重点,盯节点,项目营销创佳绩。该支行一直关注网络新闻,地方消息,积极主动与县政府领导对接,千方百计捕捉项目信息,尤其关注全县基础设施建设和民生工程,抓重点,盯节点,咬住青山不放松,锲而不舍,攻坚克难,一步一个脚印往前推。支行行长沈君珊不仅亲自上门走访,而且亲自盯行内项目申报与落地的每一个环节,抢时间,赶进度,争第一,完胜同业。去年以来,在市分行行领导、各业务部门的大力支持下,渌口支行以最快的速度拿下了该县某重点建设项目授信审批单,获批贷款4.7亿,并于年底成功落地,一举展示了渌口支行服务地方重点项目建设的决心、能力与效率,打响了品牌,赢得了赞誉。随后,该县另一个重点建设项目也在该支行成功落户。
二是抓客户,勤维护,账户与存款双丰收。得客户者得天下!到渌口支行任职一年多来,沈君珊行长带领团队始终坚持以客户为中心的经营策略,精心组织、大力推进“客户拓展年”、“客户维护年”活动,全力打造客户维护“升级版”。该支行不仅完善机制,精心制定、严格执行客户分层维护考评考核方案,全员参与,分田到户,责任到人,激励到位;而且夯实基础,鼓励员工争当业务宣讲专家参加分行宣讲团,贯通了知识,学到了技能,提高了素质。如此水到渠成,渌口支行接连取得了两大胜利。第一,征地拆迁户攻坚战大获全胜,吸存上亿。第二,机构类账户争夺战技高一筹,增存过亿。功夫在平时,渌口支行通过多上门,勤走访,搞互动,切实加强了与客户的联系。日积月累的感情、实实在在的诚意、技高一筹的竞争、细致入微的服务,“四大法宝”,存款新增水到渠成。
三是抓创新,推转型,各项业务全面发展。建行渌口支行用前瞻性思维推动网点转型,勤汇报,多请示,早准备,不仅购置了新网点圆了多年的搬迁梦,而且赶在旺季营销初期就在新址开门营业。新网点位于县城繁华区十字路口,设计新,布局好,结构强,设施设备更是高端大气,被当地民众誉为株洲县最漂亮、最智能、最具形象的银行。开业当天,县委县政府领导亲自莅临指导。同时,建行渌口支行竭力推进业务创新与推广应用。一批智慧柜员机投入使用,可替代16大类非现金业务;新开立对公外币账户,国际业务悄然破“零”。加上“金湘通”步步推进,龙支付闪亮登场,社保卡迅速扩张,一个个金融生态圈如雨后春笋,遍地开花。
四是抓队伍,鼓士气,旺季营销不留余力。该支行狠抓队伍建设不松劲,业务宣讲、党性教育、合规案防教育,常作常新;巧建激励机制不含糊,看数据、比贡献,任务到人,通报到人,考评到人,绩效兑现到人,人人肩上有担子,个个头上有任务。班子成员带头垂范,营销上冲锋在前,业务上落实检查,工作上抓好督促,人人有目标,个个守纪律,事事讲规矩。全行上下心往一处想,劲往一处使,活力充沛,士气高涨。面对渌口地区11家金融机构和城区股份制银行以及券商虎视眈眈的竞争,面对薄弱的客户基础,该支行毫无怯意,迎难而上,信心满满。充分依靠团队,发挥每个人的不同作用,稳打稳扎,锲而不舍,用真诚、细致、敬业、拼搏的工作态度打动每一个客户,成功攻克了一道道难关,抢占了一座座山头,创造了一个个业务奇迹。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。“渌口支行识大体、知大局,业务发展全力以赴,一定不留余地,不打小算盘,力争为建行株洲分行旺季营销做出更大的贡献”,在年初旺季营销阶段性总结大会上,支行沈君珊行长郑重向市分行党委表态,“我们向前奋进的步伐决不会停歇!”