工行宜春分行精耕细作推动信用卡有效客户数提升
2017年,工行宜春分行在信用卡业发展中高度重视信用卡客户数拓展,坚持拓户为先的发展理念,筑牢信用卡业务发展基础。依托旺季营销为导向,整合资源,多措并举,全面推进信用卡有效客户数的增长。
一、以品牌信用卡为突破,细分客户群体,大力发展优质客户。该行依托工银途牛牛人信用卡、环球旅行卡、公务卡等我行品牌信用卡种的特色,锁定优质客户,发展潜力的商旅客户群体;依托公务员分期付款业务,大力营销公务员、事业单位等行业员工办理我行信用卡,提升信用卡的客户综合贡献度。
二、以网点营销为阵地,借力旺季东风,营造全员营销好局面。该行积极贯彻落实“大旺季”战略,充分利用旺季客户流、物品流、资金流的高峰期,全力推动网点信用卡客户发展。一方面突出做好网点9944精确营销发卡的推动;另一方面网点加大存量信用卡的唤醒工作。不断提高信用卡有效客户数。
三、以考核机制为导向,完善考核方案,日常通报督导到位。该行年初在制定考核方案时,加大信用卡有效客户的考核力度,将信用卡有效客户数的增长纳入旺季银行卡考核,引导支行网点对信用卡有效客户数拓展的重视;加强对信用卡新发卡及启用数量的通报,营造人人营销信用卡的氛围。
四、以创新渠道为依托,加强服务支持,提升有效客户数。该行通过大力宣传二维码等新产品,开展满城尽是工银二维码等活动,大力推动个人信用消费贷、现金分期等业务,多渠道宣传我行信用卡今年新增的免费投保账户安全险,增强信用卡客户的用卡信心,全面提升我行信用卡的品牌优势。赵芳
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作者:赵芳