柳河农商行东盛广场支行积极推广移动展业

为全面满足客户多元化金融服务需求，打破常规业务网点办理瓶颈，提升客户体验、满足客户需求。柳河农商行在省联社渠道管理部的大力支持下，完成移动展业业务测试上线工作，让“银行柜面业务开展到客户家门口”的服务愿望得以实现。
为贯彻落实“以合规为中心”的经营理念，该业务上线前，柳河农商行渠道业务部积极组织开展专题业务培训，从设备的调试、发放、保管、使用等多个方面进行详细的讲解，并重点强调移动展业业务操作环节的责、权、利，督促全员工作中不触碰红线，合规先行。
随着柳河农商行东盛广场支行移动展业机具的布放，宣告着我行移动展业业务正式上线！现场调试中，我行员工真切感受到“移动展业”所具备的便携性、移动性、可扩展等显著数字化特征，支持多业务场景、多元化金融服务，积极响应省联社“提升增效”号召，打破了柜面服务局限性，延展柜面服务范围，增加业务办理渠道，提升客户体验和办事效率。
调试当天，柳河农商行渠道业务部，全程陪同东盛广场支行派遣的两名有责任心、办事效率高的员工上门服务，按照与客户陈阿姨约定好的时间，在客户陈阿姨的家里，在渠道业务部的指导下，两名员工使用移动展业机具，成功在现场给陈阿姨的母亲开卡、激活。此项业务的开展得到了陈阿姨的高度表扬，为行动不便的客户群体开展业务提供了便携条件。
下一步，东盛广场支行将继续以客户为中心，不断丰富服务内容，坚持制度与温情并重，为行动不便的特殊客户群体提供更加优质、便携的服务。