一直以来,中信银行认真贯彻党中央、国务院战略部署，落实银保监会政策要求，按照“四个不摘”原则，统筹做好金融支持巩固拓展脱贫攻坚成果工作，完善金融精准帮扶长效机制，保持金融支持力度总体稳定，为巩固拓展脱贫攻坚成果、助力乡村振兴、助力实现共同富裕贡献中信力量。
7月，“中信银行·新长城高中生自强班”帮扶学生之一，华北电力大学的韦同学通过电话向中信银行南宁分行捎来了好消息：他不久前刚成功签约当地的供电局。他激动地说：“作为受资助者，自强班项目改变了我的人生，如今我也要尽力去帮助更多的人，将自强班的助人精神薪火相传。”
2013年，中信银行开始与中国扶贫基金会合作开展“中信银行·新长城高中生自强班”教育扶贫项目，旨在以教育帮扶形式，帮助贫困高中生完成高中学业、考取大学。当年11月，中信银行南宁分行在河池市东兰县高级中学，开立了广西第一家“新长城高中自强班”。
受制地理环境制约，东兰高中自强班学生家庭多数以务农为生，生活相对贫困，这使得他们在求学道路上步履维艰。自强班开立的三年来，中信银行南宁分行连续组织慰问小组赴校慰问，捐赠了一批电脑、书籍、学习及生活用品;在暑假带领同学前往南宁，开展“中信伴我成长”主题夏令营活动与特色班会，开拓视野，增长见识;在行内组织捐赠，通过爱心助学金解决学生求学路上的后顾之忧;在高考前夕，特地寄去题为《曙光在前，决胜高考》的鼓励信，勉励学子放下包袱，轻装上阵。这一路，中信银行陪伴着他们，与他们共同分享快乐和成长。在2016年高考中，这个自强班实现了98%的本科入学率、100%的升学率。
中信银行始终将教育帮扶作为精准帮扶工作重点，不断加大教育资金投入,继续开展“新长城高中生自强班”教育帮扶项目，捐赠资金200万元，帮扶全国20个省市自治区的1000名品学兼优、家庭困难高中生。捐赠资金50万元，资助西藏谢通门县建档立卡脱贫户、易返贫户的困难学生。
此外，中信银行还提供资金300万元，为西部及“三区三州”地区建档立卡脱贫户、易返贫户家庭罹患先天性心脏病的儿童实施医疗救治。截至2021年末，已通过手术及康复治疗救治100余名儿童。
